전체 운영체계 구축
신규 개설이나 담당자 변경에 맞춰 기관의 전체 실무 흐름과 업무 기준을 정리하려는 기관
운영교육기관 운영 전반을 배우는
기관 운영 전반을 배우는
실무운영교육
전산과 기록 작성부터 직원·인력관리, 청구·가감산, 인사·행정, 평가·환수 대비와 수익관리까지 기관 운영에 필요한 실무를 종합적으로 교육하고 업무체계 구축을 지원합니다.
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이런 기관에 권합니다
기관의 현재 상황과 필요한 확인 범위를 먼저 살펴보세요.
직원 실무 역량 강화
욕구사정 판단근거·급여계획·종합의견부터 각종 기록의 실제 작성 방법을 익히려는 기관
평가·수익 함께 관리
평가·환수 대비와 청구·가산·인력 운영을 함께 이해해 운영 효율을 높이려는 기관
4일 기관 방문교육
컨설턴트가 기관을 방문하여 4일간 실무교육 진행
실무 매뉴얼 제공
현장 업무에 활용하는 약 700페이지 매뉴얼 제공
온라인 교육·사후자문
실시간 온라인 교육 1회·1개월 전용 채널 자문 제공
SERVICE SCOPE
점검·교육 범위
아래 항목은 서비스의 핵심 확인 관점을 설명하며 세부 범위는 기관 상황과 계약 범위에 따라 조정될 수 있습니다.
전산·상담·계약
전산 프로그램 세팅 및 활용방법 · 상담·계약·초기평가 업무
욕구사정·급여계획
욕구사정 및 판단근거 작성방법 · 급여제공계획서·종합의견 작성방법
급여기록·프로그램
급여제공기록 작성 및 관리방법 · 프로그램 계획·운영 및 기록관리
상담·사례관리
상담일지 작성 및 급여 반영방법 · 사례관리 진행 및 기록방법
정기업무·인력관리
일일·월간·분기·반기·연간 업무체계 · 직원 근무 및 인력배치 관리
청구·가감산 관리
청구 및 본인부담금 관리 · 가감산 적용 및 관리방법
환수 예방·인사행정
부당청구 및 환수 발생 예방 · 인사·행정 관련 기본 업무
평가 대비·수익 개선
평가 및 현지조사 대비 · 기관 운영 효율화 및 수익구조 개선
DELIVERABLES
방문교육 이후에도 업무에 남는 지원
4일 기관 방문 실무교육
기관의 실제 전산과 업무 환경에서 전체 운영 실무를 교육합니다.
약 700페이지 매뉴얼·예시
매뉴얼과 서식·작성 예시·샘플자료를 실제 업무와 연결합니다.
실시간 온라인 교육
1회 제공 · 교육 내용과 현장 적용 기준을 정리합니다.
교육 후 전용 채널 자문
1개월 제공 · 배운 내용을 실제 업무에 적용하면서 생기는 질문과 보완을 지원합니다.
SERVICE DETAIL
서비스가 실제 업무로 이어지도록
직원 업무 표준화
담당자가 바뀌어도 매뉴얼과 업무 주기에 따라 필요한 업무를 이어가도록 기준을 정리합니다.
실제 작성·업무 역량
욕구사정 판단근거·급여계획·종합의견과 각종 기록을 예시·샘플로 익혀 기관 업무에 적용합니다.
평가·환수 대비
평가·현지조사와 부당청구·환수 예방을 기록·청구·근무의 근거자료와 연결해 교육합니다.
운영 효율·수익관리
청구·가산 적용과 인력 운영, 비효율적인 업무방식을 함께 확인해 개선 방향을 안내합니다.
PROCESS
진행 과정
사전 업무현황 확인
사용 전산과 직원 구성, 업무 흐름과 교육이 필요한 내용을 확인합니다.
기관별 교육계획 수립
기관의 업무 흐름과 담당자 역량을 파악해 교육 순서·비중·준비자료를 정리합니다.
4일 기관 방문교육
전산·기록·인력·청구·가감산·행정·평가·환수 대비와 수익관리까지 교육합니다.
매뉴얼·작성 예시 적용
약 700페이지 매뉴얼과 서식·샘플을 실제 업무에 연결합니다.
실시간 온라인 교육 1회
교육 내용과 실무 적용 기준을 정리합니다.
1개월 전용 채널 자문
실제 업무 수행 과정의 질문과 보완을 지원합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
이용 전 확인이 필요한 내용을 정리했습니다.
총 교육 기간은 어떻게 되나요?
총 4일 기관 방문교육으로 진행하며 구체적인 일정은 협의합니다.
신규 직원도 수강할 수 있나요?
네. 신규 직원과 담당자 변경으로 업무체계를 정리해야 하는 기관에 적합합니다.
교육 범위는 어디까지인가요?
전산 프로그램 세팅·활용, 상담·계약·초기평가, 욕구사정·판단근거, 급여계획·종합의견, 급여기록, 프로그램, 상담·급여반영, 사례관리, 정기업무, 직원 근무·인력배치, 청구·본인부담금, 가감산 관리, 부당청구·환수 예방, 인사·행정, 평가·현지조사 대비, 운영 효율·수익구조 개선까지 전체 실무를 교육합니다. 기관 현황에 따라 세부 순서와 비중을 조정합 니다.
일별·월별 업무도 정리해 주나요?
일·월·분기·반기·연 단위로 필요한 업무를 전체 흐름에 연결하여 누락을 줄일 수 있도록 안내합니다.
운영교육 후에도 활용할 수 있는 자료를 받나요?
약 700페이지의 실무 매뉴얼과 필요한 서식·작성 예시·샘플자료를 제공합니다. 직원이 교육 이후에도 자료를 활용해 같 은 기준으로 업무를 이어갈 수 있도록 안내하며, 교육 후 1개월간 전용 채널로 실제 적용 과정의 질문과 보완을 지원합니다.
실제 작성방법도 배울 수 있나요?
욕구사정 판단근거, 급여계획·종합의견과 기록 등 어려운 업무를 예시와 함께 설명합니다.
청구와 가감산도 교육하나요?
청구·수납·본인부담금, 인력·근무와 가감산 적용을 함께 교육합니다.
평가 컨설팅과 어떤 차이가 있나요?
평가 컨설팅은 현재 준비상태 점검과 보완 중심이고, 실무교육은 직원이 업무를 수행할 기준과 체계를 배우는 과정입니다.
교육이 끝나면 질문할 수 없나요?
교육 이후 1개월간 전용 채널로 실제 업무 적용 과정의 질문과 보완을 지원합니다.
실시간 온라인교육도 포함되나요?
운영교육에는 실시간 온라인교육 1회가 포함됩니다. 실무 핵심·기준 미달 예시·실무 팁을 중심으로 업무 적용을 돕습니다. 구체적인 교육 일정은 별도로 안내합니다.